Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi88xx

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "hi88xx" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hi88xx vận hành tại tên miền hi88xx.club và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hi88xx.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng hi88xx, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, lô đề và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của hi88xx.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của hi88xx trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả 63 tỉnh thành còn lại.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại hi88xx, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hi88xx. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.

Điều 3 Quyền và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

3.1. Quyền của thành viên

Khi trở thành thành viên của hi88xx, bạn có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng hi88xx
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7
• Nạp và rút tiền theo các phương thức được hỗ trợ
• Yêu cầu xem lịch sử giao dịch và lịch sử cược của tài khoản
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn cược và tự loại trừ

3.2. Nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai
• Thông báo ngay cho hi88xx nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại
• Tuân thủ tất cả các quy định và điều khoản được nêu trong tài liệu này
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống

Điều 4 Quy Định Nạp và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

hi88xx hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

4.2. Rút tiền

hi88xx cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Để rút tiền thành công, thành viên cần:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ
• Đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản
• Đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (nếu có số dư từ khuyến mãi)
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch

hi88xx có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của thành viên.

Điều 5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại hi88xx đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: hi88xx có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Điều 6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi88xx:

1. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống
3. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động bất hợp pháp
4. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
6. Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
7. Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản
8. Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính
9. Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ
10. Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7 Giới Hạn Trách Nhiệm

hi88xx cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hi88xx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• hi88xx không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• hi88xx không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của hi88xx trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

hi88xx cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Điều 9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi88xx. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hủy.

9.2. Chấm dứt bởi hi88xx

hi88xx có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

Điều 10 Sửa Đổi Điều Khoản

hi88xx có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. hi88xx sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và hi88xx, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành của hi88xx sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống liên quan trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: hi88xx sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản qua email của thành viên, nêu rõ kết quả xem xét và lý do.
4. Bước 4 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của hi88xx sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hi88xx qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được liên hệ của bạn trong giờ cao điểm, và ngay lập tức trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.